什么是整合營銷？1991年美國營銷教授唐·舒爾茨首次提出了“整合營銷傳播”的概念，核心是“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程，以驅動顧客購買企業的產品或服務并保持顧客對企業產品、服務的忠誠度。與“４Ｐ”的傳統營銷理念不同之處，是突出了“４Ｃ”的概念。

      1995年，Paustian Chude首次提出了整合營銷概念，他給整合營銷下了一個簡單的定義：整合營銷就是“根據目標設計（企業的）戰略，并支配（企業各種）資源以達到企業目標”。

　　對于整合營銷的定義目前仍有很多爭議，有人認為“整合營銷”主要是指企業內部資源的整合，而另一部分人認為整體營銷是營銷功能、營銷傳播的整合。贏和網絡在這里不對此進行爭論，而是將整體營銷分為兩部分：一是銷售、廣告、產品管理、售后服務、市場調研等的協調管理，二是營銷部門與企業其他部門之間的協同及資源整合。